FAQ K8

La K8, n'aura plus de secrets pour vous, dernière modification : Mars 2024

Installation/Mise en service

Mise en service résumée

l'adaptateur fourni semble incompatible avec mon robinet?

Pourquoi:
La réponse ici :
Solutions
Changer de robinet
Trouver un adaptateur
Installer un Kan'Clic 

l'adaptateur fourni fuit?

Pourquoi:
Le pas du filet de votre robinet n'est pas au standard métrique .
le  déviateur se vis mal dessus et se bloque avant que le joint en caoutchouc puisse être serré correctement (le déviateur  a du jeu et de l'eau fuit entre celui ci et le robinet).

Solutions:
Installer un Kan'Clic ainsi on ne se connecte plus au robinet.
Changer de robinet  par un robinet ayant un pas de vis au standard métrique.
Rajouter un joint pour faire une légère surépaisseur et ainsi avoir une meilleure étanchéité

Quels sont les avantages d'utiliser un Kan'clic?

Avantages :
Esthétiques
en évitant le tuyau et déviateur sur votre robinet
Pratiques
s'affranchir de la complexité ou impossibilité du branchement sur certains robinets
Pouvoir faire fonctionner la fontaine sans robinet apparent
en permettant à la fois de faire couler l'eau Kangen  et l'eau du robinet.
en ayant toujours le même débit d'eau assurant la sortie au bon pH
Impossibilité de faire couler de l'eau chaude (nocive pour la fontaine)

Ludiques
Un simple clic sur un bouton plus simple qu'ouvrir un robinet au bon débit
(tres utile pour les enfants, personnes agées, handicapés)
Transforme l'utilisation de la fontaine en amusement !!!

Pourquoi, je ne peux pas installer la fontaine sous l'évier en "rallongeant" les tuyaux de sortie?

La fontaine a besoin de se vider completement de son eau entre chaque utilisation, il est important que la sortie auxiliaire sorte plus base que la fontaine elle-même.
Un eau stagnante dans ces tuyaux pourraient  être nocif  en cas de non utilisation de la fontaine pendant un certain temps
De même le diamètre et la longueur des tuyau de sortie conditionne le bon débit sur les 2 sorties, source d'équilibre entre les sorties haute et basse.
Nous travaillons sur une possibilité, faite nous savoir si vous êtes intéressé.

Calibration de la fontaine?

La Fontaine module  sa puissance électrique pour sortir les pH sélectionnés sur l'écran.
Le pH en sortie dépends fortement de multiples paramètres

Il est très important de détartrer régulièrement La fontaine, au moins tous les 15 jours si votre eau est très calcaire
De bons accessoires peuvent vous aider.
Le réactif  sensible au pH  livré avec la fontaine
Le Kan'cal pour connaitre instantanément votre Ph sous forme numérique.
Le kan'clic pour avoir toujours le bon débit en amont de la fontaine. voir page du Kan'clic


Quelles caractéristiques doit avoir mon eau en amont de la fontaine?

Puis-je mettre la fontaine derrière un adouciceur d'eau?

Oui mais avec quelques réserves et précautions...

Géographie de la dureté de l'eau en France

Très variable d'une région à l'autre, Page Wikipédia :

ou sur le site du gouvernemental :
analyses d'eau de votre ville.

Première utilisation, l'eau en sortie mousse légèrement.

Ma fontaine est en plein soleil, quelles sont les conséquences?


Economie/Ecologie

J'ai pris de l'eau 2.5/11.5 puis coupé l'eau comment puis-je recommencer sans avoir de rinçage intempestif?

Si votre dernière sélection était 2.5 et que vous en désirez encore :

Générer de l'eau de rejet est perçue non écologique, qu'en est-il réellement?

Si je bouche la sortie auxiliaire pour éviter de "gâcher" de l'eau, que se passe-t-il?

La fontaine ne pourra fonctionner, le pH en sortie haute sera égal au pH de l'eau du robinet
Sans adjonction  de produit chimique la création d'une eau à pH élevé ne peut  se faire qu'en créant en contrepartie de l'eau à pH bas .
Ne faites pas cela

Quelle est la consommation électrique de la fontaine?

Quelle est la consommation en eau de la fontaine?

J'utilise peu ma fontaine, dois-je changer le filtre tous les ans?

Oui, le filtre s'altere au fil du temps et au fil du passage de l'eau.
la quantité d'eau passant dans le filtre induiera sa charge en éléments qu'il filtre, il est important de le changer avant sa saturation.
Certaines caractéristiques et particularité du filtre s'estompent au bout d'un an d'utilisation, c'est pour cela qu'il est important de le remplacer avant quelque soit la quantité d'eau qu'il a filtré.

Et si l'on fait passer de l'eau dans la fontaine sans la brancher électriquement que se passe-t-il?

Le traitement de l'eau ne fonctionnera pas, vous aurez juste de l'eau filtrée en sortie et c'est tout, mais pas de  pH controlé, pas de propriétés anti-oxidantes ni de caractéristique microcellulaires... Dépéchez vous de la rebrancher!
J'ai des solution pour la brancher sur du 12V ou "PowerBank"

Entretien/Maintenance

Quelles précautions pour transport ou expédition?

N'oubliez pas d'emporter de quoi effectuer l'E-Nettoyage de votre fontaine en fonction de la durée de votre déplacement.

Pourquoi détartrer la fontaine toutes les 2 semaines?

Le dépôt de minéraux (essentiellement calcaire), à la longue isole les plaques et empêche la fontaine de fonctionner correctement.
Seul un détartrage régulier (e-cleaning)  conservera à votre fontaine sa qualité de fonctionnement de longues années comme le premier  jours.
Suivez la procédure indiquée dans le manuel, vous pouvez lancer le nettoyage le soir avant de vous coucher et procéder au rinçage le lendemain, le nettoyage n'en sera que meilleur.

Comment ne pas oublier de détartrer ma fontaine?

Le temps passe parfois plus vite que prévu, un simple postit avec la date du dernier nettoyage peut vous aider.

Pourquoi détartrer la fontaine toutes les 3 ou 4 semaines ne suffit probablement pas?

C'est un peu comme vidanger son moteur à 2 fois l'intervalle prévu par le constructeur...
ça peut suffire mais ça peut aussi poser des problèmes insidieux et nuire à la longévité de votre fontaine. Seul un détartrage régulier (e-cleaning)  conservera à votre fontaine sa qualité de fonctionnement de longues années comme le premier  jour.
Je recommande personnellement de régler la fréquence de vos nettoyages en fonction du TDS de votre eau courante.
TDS signifie Total Dissolved Solids, ou le nombre de solides dissous dans l'eau potable (en PPM. Vous pouvez facilement mesurer combien de substances dissoutes sont présentes dans l'eau  en PPM (Parties par million) grace à un TDS mètre.
TDS Fréquence E-Nettoyage recommandée
100 à 150 tous les mois
150 à 270 toutes les 2 semaines
270 et + toutes les semaines.
Voir ici pour acheter un testeur de TDS

Pourquoi entretenir si souvent ma fontaine alors que ma cafetière se contente d'un détartrage par an?

Votre cafetière même entartée fera du bon café car elle se contente de chauffer l'eau (c'est ce qu'on lui demande)
Il faut qu'elle soit quasiment bouchée pour  ne plus fonctionner correctement et entrainer une surconsommation électrique.
même remarque pour votre chauffe-eau ou votre bouilloire.

Votre fontaine, a contrario, traite l'eau par un procédé électrique  qui est fortement altéré par des dépôts de calcaire par nature isolants sur les plaques de celle-ci.
Même si la qualité des plaques (titane) fait que le calcaire ne s'y dépose pas rapidement, il y arrive à la longue et forme une couche isolante électriquement autour de celles-ci.
D'où l'importance d'un entretien régulier pour garder intactes les caractéristiques de votre fontaine.

P.S. j'espère aussi que vous consommez plus d'eau Kangen que de café...

Pourquoi récupérer l'eau de l'E-Nettoyage dans un verre transparent?

lorsqu'après le nettoyage vous enlevez le bouchon sur la sortie basse de la fontaine, observer ce qui en coule va vous renseigner sur l'état de votre fontaine.
Ainsi j'ai pu observer sur une fontaine mal entretenue un dépot blanc au fond du verre de plusieurs mm d'épaisseur.
Ceci signifie que le nettoyage n'a pu dissoudre tout le calcaire mais seulement le décoller des plaques.
C'est signe qu'il faut faire des nettoyages plus souvent et sans doute recommencer celui que vous venez de faire pour nettoyer complètement cette fontaine fortement entartrée, à 2 doigts d'être colmatée par le calcaire et qui ne devait plus délivrer une eau correctement osmosée

Procédure d'E-Nettoyage résumée

Je n'ai plus de solution de nettoyage, puis-je utiliser du vinaigre?

Surtout pas ...

A défaut, utilisez de l'acide citrique comestible  en poudre en même quantité (60 grammes par nettoyage) bien que je ne recommande pas cette solution car certaines poudres sont plus puissantes que d'autres ce qui peut rendre le dosage délicat.

A la fin de l'E-Nettoyage, pourquoi dois-je faire couler l'eau 5 minutes (300 secondes)? Peut-on éviter cela?

Pour la rincer complètement et enlever toute trace d'acide citrique et on ne peut l'éviter.
5 minutes est une durée qui rincera complètement la fontaine même avec un débit d'eau faible
Donc mettez un débit d'eau relativement faible lors de ce rinçage (environ 1 litre/minute)
Ce qui représente, en volume, que l'équivalent d'une chasse d'eau de vos toilettes.
Pour bien rincer votre fontaine, nous vous recommandons,  avant de commencer le rinçage, de laisser se vider le liquide de  l'E-Nettoyage  en enlevant le bouchon rouge.
Vous pouvez récupérer cette eau très acide pour nettoyer toutes traces de calcaire dans votre salle de bain, robinetterie, casseroles et mousseurs des robinets.
L'acide de nettoyage étant relativement puissant, seul un rinçage de cette longueur en ôtera toute trace dans votre machine et vous garantira, ensuite une eau au pH voulu.

N.B. si vous débranchez la fontaine lors de ce rinçage, le compte à rebours de rinçage repartira à 300 secondes

Je n'ai pas le temps d'attendre la fin de l'E-nettoyage, puis-je l'interrompre?

Oui, vous pouvez bien que pas recommandé car seule une procédure complète d'au moins 3 heures Nettoiera efficacement votre machine.

Néanmoins, pendant le nettoyage, touchez l'écran tactile et sélectionnez l'arret de la procédure.
Le rinçage pendant 300 secondes (5 minutes) ne peut par contre être évité, est nécéssaire et doit être effectué impérativement .
Il n'est en outre moins bloquant de lancer la procédure le soir,avant d'aller vous coucher et procéder au rinçage à votre réveil, le lendemain matin, en effet laisser le produit de l'E-Nettoyage plus longtemps dans la fontaine, ne peut être que bénéfique (ne pas le laisser plus d'une nuit quand même).

Que risque-t-il de se passer si je fais pas assez souvent l'E-Nettoyage.

Les plaques de titane vont, au fil de l'utilisation, se revêtir d'une couche de tartre  qui est un isolant électrique empêchant le bon fonctionnement de la fontaine, le tartre peut aussi se détacher par bloc et ainsi obstruer les canaux internes de la fontaine.
En conséquence, un pH de sortie loin des espérances et vous pourrez même observer un débit plus faible sur la sortie haute que sur la sortie basse alors que d'habitude, c'est le contraire.(environ1/3 en bas, 2/3 en haut)
En ce cas, faire 1,2 ou 3 E-nettoyage de suite ou apporter votre fontaine chez Enagic pour un traitement de fond en laboratoire.

Je consomme beaucoup d'eau et mon eau est tres calcaire, quelles précautions prendre?

Si par exemple je consomme 20 litres ou plus par jour avec une eau très calcaire (TDS supérieur à 300)
En ce cas effectuer l'E-Cleaning toutes les semaines et/ou mettre un filtre anticalcaire partiel en amont de votre fontaine.

j'ai un dépot blanc dur et épais au fond de mon bac de E-Cleaning

Attention si ceci se produit, c'est que la poudre de nettoyage n'a pas été suffisament dissoute avant de lancer l'E-Nettoyage précédent.
Tout d'abord  enlevez ce dépôt  avec de l'eau chaude  mais pas brulante (risque de déformation du plastique) et  cassez le dépôt avec un ustensile non tranchant.
Pour le prochain nettoyage Suivez ce protocole pour mélanger la poudre d'E-Nettoyage :
1-Remplissez le bac étiquette verte (e-cleaning) aux 3/4 environ d'eau du robinet (de pref. tiède mais pas chaude)
2- versez les 60 grammes (2 sachets) d'acide citrique dans ce bac.
3- fermez le bac en respectant le sens du couvercle (▲ en face de  ▼)
4-  secouez le vigoureusement une minute, vérifiez que la poudre soit bien dilluée.
6- procédez à l'E-Nettoyage


Que dois-je faire impérativement après avoir tiré de l'eau pH 2.5?

Ceci est très important pour conserver votre fontaine en bon état.

Pourquoi j'ai deux bacs distincts (E-Cleaning et Electrolisys enhancer)?

Ces bacs sont différents car ils comportent des ergots de reconnaissance par la machine qui sait ainsi quel bac est inséré dans le logement.
On ne peut donc utiliser un seul bac pour tout faire.
Si vous avez perdu un des bacs, recommandez le chez Enagic.

Que dois-je faire impérativement après avoir tiré de l'eau pH 2.5?

Ceci est très important pour conserver votre fontaine en bon état.

Tous les 6 mois ou tous les ans, quand changer le filtre?

En France et dans les endroits ou la qualité de l'eau est globalement bonne, ce qui n'est pas le cas dans d'autres pays, Changer le filtre tous les ans ou 6000 litres est suffisant, il faut réduire cela si votre eau très chargée des éléments à filtrer a tendance a saturer le filtre et ainsi le rendre moins efficace.
Voir ici la Documentation du filtre de votre fontaine.

Que dois-je faire impérativement après avoir tiré de l'eau pH 2.5?

Ceci est très important pour conserver votre fontaine en bon état.

Explications sur le fonctionnement

Pourquoi boire de l'eau micro-structurée est beaucoup plus important que de boire de l'eau purifiée à l'extrême?

La bonne question à se poser est :D'où viennent les toxines dans vos cellules?
Réponse (par ordre de volume) :

Une eau extrêmement pure ne vous apportera que sa pureté sans pouvoir aider efficacement à déloger les toxines des cellules venant  des sources (1 à 3) précédemment citées.
Une eau purifiée et micro-structurée, par sa taille et fluidité sera tellement plus hydratante qu'elle saura déloger bien plus d'impuretés qu'elle n'en apporte éventuellement, rendant tellement plus efficace notre système de ramassage de déchets interne, principalement composé de notre système lymphatique et sanguin, notre foie rate et autre participant au ramassage et évacuation des toxines de notre corps.

Pourquoi ai-je un dépôt blanc au fond des récipients où on laisse reposer l'eau Kangen?

Ce sont des minéraux qui étaient emprisonnés dans les cluster d'eau qui sont , à la suite de l'ionisation, libérés dans  l'eau rendue micro-structurée et qui ont ainsi, tendance a précipiter dans les récipients.
Cela part facilement en frottant ou avec un peu de vinaigre.
Ces minéraux sont aucunement nocifs et même très bons pour la santé.





Je ne vois pas de bouton pour avoir de la 11.5

L'eau fortement Basique (11à11.5) s'obtient en demandant de l'éau fortement acide 2.5
Voir sur la planche A4 plastifiée au fond Jaune
2.5 sortie du Bas, 11.5 sortie du haut

Que ce passe-t-il lorsque l'on change de Ph en cours de fonctionnement?

La Fontaine , possédant un volume de travail interne d'environ 0,3 litres, va demander un certain temps avant de vous délivrer le nouveau pH à sa juste valeur.
Laissez la couler quelques secondes avant de prélever l'eau désirée.

ou alors, le plus rapide, le plus simple et le plus sur  pour avoir le bon pH:


Pourquoi a-t-on besoin de l' "elecrolisys enhancer" pour faire pH2.5/pH11.5 ?

La Fontaine Kangen fonctione par réaction électrochimique sur plaques de métaux rares qui vont ioniser l'eau du robinet.
Produisant d'un coté  des ions OH– (sortie principale en haut de la fontaine) et de l'autre des ions H+ (sortie auxiliaire en bas de la fontaine).
De la puissance électrique que l'on va faire passer dans l'eau et de son débit, va découler une variation de Ph plus ou moins importante.
C'est ce que l'on fait en sélectionnant le Ph par l'écran tactile.
Au delà d'une certaine valeur de Ph,  l'eau n'est plus assez conductrice d'électricité pour l'ioniser  plus puissamment
C'est là qu'intervient l'electolisys enhancer, solution saline améliorant la conductivité électrique de l'eau et permettant ainsi d'obtenir des valeurs de pH extrêmes, d'où le goût légèrement  salé de la pH 2,5 ou pH 11,5
N.B. pour information :
l'eau pure à 100% est un isolant électrique parfait et ne devient conductrice que grâce aux minéraux s'y trouvant.
Dans certains très rares endroits (à ma conaissance hors d'Europe) l'eau est trop pure pour que la fontaine puisse fonctioner normalement, en ce cas il faut rajouter du calcium (consomable prévu par  Enagic) uniquement pour ces cas extrêmes et très rares.


Pourquoi a-t-on 2 sorties d'eau sur cette fontaine?

Il y a deux manières de contrôler le PH de l'eau.

La méthode chimique (celle utilisée dans les piscines)  ou l'on ajoute des produits fortement acides ou fortement basiques pour arriver  au pH désiré mais cette eau n'est pas buvable, pas bonne et ne possède aucune vertue (boire la tasse n'a jamais été bon).

La méthode électro-chimique  (méthode utilisée par notre fontaine) va, sans ajout de produit chimique,  transférer des électrons d'une partie de l'eau à l'autre partie, d'où la nécessité d'avoir les 2 sorties et ainsi avoir une sortie acide( PH inférieur à 7) et une sortie basique (Ph supérieur à 7)
Rien ne se créé, tout se transforme, les anions formés d'un coté donnent des cations de l'autre.

Le débit "de rejet" par la sortie basse  est d'environ la moitié du débit de la sortie haute.

Pour une utilisation courante seuls 6 à 10 litres d'eau par jour sont ainsi rejetés (l'équivalent de 1 à 2 chasses d'eau)

Pourquoi la sortie du bas coule moins fort que celle du haut?

La sortie principale a un débit double de la sortie dite "de rejet"

Enagic a en effet logiquement privilégié le débit de ce que l'on consomme le plus (Ph Alcalin)

Ceci limite fortement le gâchis d'eau.

Pour info et comparaison, un osmoseur inverse gâche 8 litres d'eau pour 1 litre d'eau osmosée !!

Pourquoi mettre la sortie du haut le plus haut possible (col de cygne)?

Si on exagère la différence de hauteur entre les deux sorties de la fontaine en mettant le plus haut possible la sortie principale et le plus bas possible la sortie secondaire, on diminue le débit de la sortie principale et augmente le débit de la sortie secondaire ainsi on peut augmenter le pH de la sortie principale d'environ 0,5 points  

Diminuer la différence de hauteur des 2 sorties (jusqu'à l'annuler) a évidement l'effet inverse

c'est ainsi que l'on voit beaucoup de fontaine avec un joli col de cygne sur la sortie haute et la sortie basse qui plonge dans l'évier.

Quel est ce nuage se dissipant peu à peu qui vient rendre l'eau Kangen fraîchement tirée légèrement laiteuse?

De l'oxygène et de l'hydrogène en dissolution dans l'eau, ces microbulles en saturation dans l'eau se résorbent seules en quelques secondes, vous pouvez les consommer sans aucun risque ni effet néfaste bien au contraire.

Pourquoi je ne peux pas garder longtemps l'eau ionisée en grande quantité?

L'ionisation, effectuée sans aucun apport de produit chimique n'est pas stable.
Je vous recommande de la consommer dans les 24 heures, au dela, elle perdra une grande partie de ses caractéristiques rendant ainsi son utilisation moins efficace.

En tout cas stocker de l'eau dans un récipient propre mais non stérile ne peut s'envisager sur plus d'une semaine.
Préférer stocker l'eau dans le noir et au frigo et surtout pas sur le balcon en plein soleil (j'ai déjà vu ça)...

Certaines personnes vendent de l'eau ionisée, qu'en pensez vous?

Ceci n'est pas éthique et ne corresponds pas à la charte d'Enagic.
Donnez de l'eau, prenez le temps d'expliquer pourquoi vous la donnez, cela sera bien perçu et bien souvent pourra entrainer l'acquisition d'une fontaine.

On trouve dans le commerce de l'eau en bouteille a fort PH, que faut-il en penser?

Ces eaux ne sont pas ionisées mais comportent des éléments basiques naturels.
Même d'un pH élevé, elles ne sont pas fortement hydratantes car non microstructurées ni antioxydantes (teneur en hydrogène)

Trucs et Astuces

J'ai pris de l'eau 2.5/11.5 puis coupé l'eau comment puis-je recommencer sans avoir de rinçage intempestif?

Si votre dernière sélection était 2.5 et que vous en désirez encore :

Que se passe-t-il lorsque l'on coupe l'eau?

La sortie haute de l'eau s'arrête instantanément, par contre la sortie basse continue à couler.
Il est important de ne pas utiliser cette eau car son Ph est inconnu , c'est  la vidange de la zone de travail de la fontaine, donc de l'eau qui était en cours de traitement.
La fontaine se mettra ensuite hors tension automatiquement (le temps de mise en veille est réglable par le menu de la K8).
Il est important que la sortie basse soit dirigée vers le bas pour que la machine puisse se vider après utilisation.
La fontaine redémarrera à vide d'eau dans les meilleures conditions.
On ne peut éviter que la machine se vide après utilisation mais limiter ce fait en tirant l'au vers des récipients qui vous serviront toute la journée.
Pour garder toute la puissance de l'eau que vous allez consommer, remplissez vos récipients quotidiennement.

Quel débit optimum pour la fontaine ?

Le pH de l'eau en sortie va être modifié lors de la modification du débit de l'eau.
En effet, ouvrir plus ou moins le robinet va modifier le pH en sortie, il est important de  le régler relativement bas pour avoir un bon résultat (que la fontaine ait bien le temps de traiter l'eau).
Le débit optimum que j'ai pu observer pour concilier débit suffisant et pH stable se situe autour de 1,3 litres par minute
Ceci est facilement ateignable sans prise de tête et suite à un réglage une fois pour toute si vous disposez d'un Kan'clic où le débit de l'eau pour la fontaine est réglé indépemdament par un robinet de réglage dédié et commandée par une télécommande pratique et ludique.
Plus d'infos sur le Kan'clic

Comment obtenir du Ph 10 (ou +) sans Electrolisys Enhancer.

C'est tout simple. Demandez de l'eau de Beauté

et prenez l'eau de rejet qui sera au pH de 10 voir 10.5
Il est d'ailleurs recommandé de demander du pH6 de temps en temps pour nettoyer les plaques car c'est le seul mode ou la fontaine fonctionne avec des polarités électriques inversées.
Le débit de l'eau de rejet étant plus faible, le traitement sera plus performant donc un ph plus fort que ce que l'on obtient en fonctionnement classique.
L'équilibre des Ph entre sortie haute et basse n'est que le barycentre pondéré par le débit respectif des sorties hautes et basses
Allez voir ici une présentation des barycentres ou centres pondérés par un facteur tel qu'ici le pH pondéré par le débit respectif de chaque sortie d'eau.
P.S. si vous avez pas suivi les deux dernières phrases, c'est pas grave, vous pouvez vous passer de l'explication en me croyant sur parole.

Je n'arrive pas a retire le filtre de nettoyage, il me glisse des doigts.

Deux petit trous et une cordelette pour le retirer sans effort après chaque nettoyage.

les deux petits joints torique sous le filtre restent souvent sur le support quand je l'enlève.

Remettez les sur le filtre manuellement pour assurer une bonne étanchéité.

Je n'arrive pas a remettre le bloqueur de filtre

voir image. (merci à Florence qui se reconnaitra 😅)

Dysfonctionnements

J'ai des éléments blancs de quelques mm qui sortent de la fontaine avec l'eau

Ces éléments sont des blocs de minéraux qui ont été que partiellement dissous lors du dernier E-Nettoyage qui n'a pas pu en venir totalement à bout.
C'est souvent le signe que vos E-Nettoyages sont globalement trop espacés dans le temps.
Refaites un E-Nettoyage, cela doit suffir.
Vérifiez que l'acide citrique est bien mélangé lors de la préparation de l'E-Nettoyage.
Si cela persiste, faites faire un nettoyage en profondeur chez Enagic.

Message d'erreur "RESERVOIR DE SOLUTION MINERALE ABSENT"

Avant tout :
Vérifiez dans le menu que l'entrée "ADDITIF MINERAL" est bien réglée sur "NON"

Ce message peut néanmoins apparaitre à l'issue d'un nettoyage quand vous remettez le bac d' "electrolisys enhancer".

au fond des bidon de solution de nettoyage ou de "electrolisys henancer", il y a 2 petits tétons qui selon leur présence ou non disent à la fontaine le type de réservoir présent :

Pourquoi ce message :

Lorsque vous avez remis la cartouche d'"electolisys enhancer", vous l'avez mal enfoncée et les tétons n'appuient pas correctement au fond, et la fontaine croit qu'il s'agit d'un flacon d'additif minéral

Pour vous en sortir,

renfoncez correctement votre réservoir d'electolisys enhancer
débranchez et rebranchez électriquement votre fontaine pour faire un reset complet
Vérifiez dans le menu que l'entrée "ADDITIF MINERAL" est bien réglée sur "NON"
Il arrive qu'un de ces boutons puisse se coincer par un dépôt de sel ou autre élément.
A l'aide d'un petit bâton genre baguette japonaise (ou chinoise), actionnez les pour venir les décoincer.


Voila, le message doit avoir disparu, contactez Enagic s'il continu à apparaitre.

Messages d'erreur divers concernant le réservoir


Le type de réservoir (maintenance, electrolisys enhancer,...) est reconnu grâce à deux tétons au fond de celui-ci qui viennent appuyer sur des petits boutons au fond du réceptacle du bac.

Il arrive qu'un de ces boutons puisse se coincer par un dépôt de sel ou autre élément.
A l'aide d'un petit bâton genre baguette japonaise (ou chinoise), actionnez les pour venir les décoincer.
Cela doit faire disparaitre le message d'erreur.
contacter Enagic s'il continu à apparaitre.

Fuite d'eau au niveau du filtre

S'il y a eu fuite, c'est que soit:

Ma fontaine Démarre plus